การรับประกันสินค้า
– สินค้าประเภท บุหรี่ไฟฟ้า ไม่มีประกันในประเทศไทย ทางร้านไม่สามารถ ส่งเคลมกับบริษัทแม่ได้
– สินค้ามีประกันจากทางร้านเอง 7 วันหลังจากขนส่งได้ทำการส่งถึงมือลูกค้า ( นับจากวันถึงมือ )
– ประกันของทางร้านจะครอบคลุมในกรณี เครื่องเปิดไม่ติด หรือ สินค้าได้รับความเสียทางตัวเครื่องโดยตรงเท่านั้น ตก หล่น ถลอกจากการใช้งาน ไม่คลอบคลุมในกรณีอื่น ๆ เช่น การ รั่วหรือซึมของน้ำยาจากอะตอม หรือสินค้ามีตำหนิมาจากโรงงาน ส่วนในกรณีอื่นๆ ลูกค้าจะต้องติดต่อแจ้งปัญหาเข้ามาภายในเวลา 7 วัน หลังจากที่พัสดุได้ถูกเซ็นรับ หากติดต่อมาช้ากว่านั้นทางร้านจะไม่รับผิดชอบไม่ว่ากรณีใดๆ
– หากแพคเก็จจิ้งสินค้าได้รับความเสียหายมาจากกระบวนการขนส่งสินค้า แต่สินค้าภายในไม่ได้รับเสียหาย ทางร้านจะไม่สามารถรับผิดชอบให้ได้เนื่องจาก ทางร้านไม่สามารถควบคุมการขนส่งภายในประเทศได้